"التعرف على أدوار فريق العمل هو الخطوة الرئيسية لنجاح إدارة الفريق"

ريموند مرديث بيلبين

تقديم:

إن قيادة أي فريق للعمل ينبغي أن تبدأ بخطوات استراتيجية لمعرفة ما يتحلى به كل فريق من خصائص شخصية ومعرفية ومهنية من أجل الوصول إلى التعرف على طبيعة الدور الذي يمكنه أن يلعبه في أي فريق للعمل قد يوجد فيه.

إن نظرية د. ريموند مريديث بيلبين والتي طبقت آلاف المرات عبر السنوات الماضية تعطي وصفا دقيقا جدا لطبيعة أدوار الفريق. إن معرفة هذه الأدوار التسعة وفق بيلبين سيتيح للقائد ابتداءا معرفة طبيعة دوره القيادي, ثم ستتيح فرصة التعرف على أعضاء الفريق من أجل معرفة طريقة التعامل معها من ناحية, ومعرفة كيفية تغطية النقص إن كان هناك دور هام مفقود من ناحية أخرى.

أهداف الدورة: 

1. أن يعرف المشارك مدلول كل من المفاهيم التالية: القيادة, الإدارة, فريق العمل.
2. أن يعرف المشارك الطرق الرئيسية لإدارة فريق العمل.
3. أن يعرف المشارك الأدوار التسعة لفريق العمل وفق نظرية بيلبين.
4. أن يتقن المشارك مهارات التعرف على أدوار أعضاء فريق العمل.
5. أن يطبق المشارك سلوكيات إدارة فريق العمل التي تؤدي إلى الفاعلية والتميز والنجاح.
6. أن يتعرف المشارك على نمطه القيادي وفق نظرية بيلبين.
7. أن يتعرف المشارك على نمطه في التأثير على الآخرين وفق النظريات الحديثة.
8. أن يحرص المشارك على التحلي بروح القائد المتميز في إدارته لفريق العمل.

مزايا الدورة:

1. الدمج بين اتجاهات القيادة وإدارة فريق العمل والتأصيل الإسلامي لها.
2. الاعتماد على نتائج خبرات ودراسات ميدانية من واقع المؤسسات في العالم.
3. استخدام أساليب نظرية وورشات عمل تطبيقية لتعميق الخبرات.
4. تفعيل نظرية بيلبين في قيادة وإدارة فريق العمل.

أهم محتويات الدورة:

1. التعرف على مفاهيم القيادة, والإدارة, وفريق العمل.
2. التعرف على الطرق الرئيسية لإدارة فريق العمل.
3. التعرف على الأدوار التسعة لفريق العمل وفق نظرية بيلبين.
4. مهارات التعرف على أدوار أعضاء فريق العمل.
5. سلوكيات إدارة فريق العمل التي تؤدي إلى الفاعلية والتميز والنجاح.
6. التعرف على النمط القيادي للشخص وفق نظرية بيلبين.
7. التعرف على أساليب التأثير على الآخرين وفق النظريات الحديثة.
8. ورشات عمل تطبيقية للعديد من الحالات العملية في إدارة فريق العمل مثل التعامل مع موظف لا يتقن التخطيط, أو لا يتمكن من القيام بمهامه الموكلة إليه, أو لا يحسن بناء العلاقات مع الآخرين, والتعامل مع المجتمع المحلي وغيرها من الحالات.
9. أبرز مهارات إدارة فريق العمل مثل مهارة بناء الرؤية المستقبلية والتوجهات الاستراتيجية لفريق العمل, ومهارة التأثير في أعضاء الفريق, ومهارة تحفيز وتعزيز وتشجيع الأعضاء, ومهارة بناء العلاقات الإنسانية مع الآخرين, ومهارة الاتصال والتواصل, ومهارة تقوية الحضور الذهني, ومهارة اتخاذ القرار الصحيح, ومهارة تدريب أعضاء الفريق ورفع مستوياتهم, وغيرها من المهارات.
10. استخلاص نتائج دراسة القيادة في أكثر من 70 مؤسسة في الأردن والخليج وماليزيا.

ورش العمل التدريبية المساندة للدورة:

1. ورشة عمل تطبيقية حول كيفية اكتساب مهارة بناء الرؤيا المستقبلية والتوجهات الاستراتيجية لفريق العمل.
2. ورشة عمل تطبيقية حول كيفية اكتساب مهارة التأثير في أعضاء الفريق.
3. ورشة عمل تطبيقية حول كيفية اكتساب مهارة التحفيز والتعزيز والتشجيع.
4. ورشة عمل تطبيقية حول كيفية اكتساب مهارة بناء العلاقات الإنسانية.
5. ورشة عمل تطبيقية حول كيفية اكتساب مهارة تدريب أعضاء الفريق ورفع مستوياتهم.

مناقشات جماعية حول موضوعات إدارة الفريق:

1. مناقشة حول الفروقات الرئيسية بين قيادة الفريق وإدارته.
2. مناقشة حول هل القائد يولد أم يصنع.
3. مناقشة حول أبرز صفات وخصائص قائد ومدير الفريق.
4. مناقشة حول أهم المهارات القيادية لقائد الفريق.
5. مناقشة حول آليات صنع القيادة في الذات ومنهجية العمل على الارتقاء بها.

 ملاحظات هامة حول آلية التدريب:

1.  سيتم خلال دورة إدارة فريق العمل تطبيق تمارين واختبارات عالمية معتمدة من كبرى المؤسسات القيادية في العالم, وقد أجريت هذه الاختبارات عشرات الآلاف من المرات في العالم بدرجة صحة ودقة بالنتائج تصل إلى 95%. من هذه الاختبارات: اختبار هل أنت قائد؟, واختبار قياس نوع أسلوب التأثير في الآخرين الذي يستخدمه القائد وكيفية الارتقاء به, واختبار معرفة الدور القيادي بدقة الذي تمتاز به شخصية القائد.

2.  المادة النظرية التي ستقدم لجميع المشاركين في بداية الدورة هي عبارة عن مادة مساعدة فقط توفر للحضور فرصة الإطلاع على أهم المعلومات المتعلقة بإدارة فريق العمل وتساعدهم على التحضير خلال أيام الدورة.

3.  المادة المعروضة على البور بوينت مختلفة نوعا ما عن المادة النظرية المقدمة للمشاركين من أجل التنويع من جهة والتركيز في العرض على المهارات ودراسة الحالات بعد عرض أي مسألة علمية متعلقة بإدارة فريق العمل.

4.  أسلوب الحوار ومشاركة جميع المشاركين في الدورة بلا استثناء في النقاش هو الأسلوب الأبرز في التدريب.

5.  خلال كل ساعة ونصف من جميع ساعات التدريب سيكون هناك عرض لورشة عمل تطبيقية أو دراسة حالة عملية عن طريق التمارين والاختبارات التي تقيس مستوى إتقان المهارة أو ورش عمل المجموعات أو تمثيل الدور العملي أمام الحضور.

6.  سيتم التواصل مع جميع المشاركين خلال أيام الدورة التدريبية عبر الايميلات وسأزودهم يوميا بمادة إضافية حول إدارة الفريق لتتم مناقشتها في اليوم التالي, أو بعض التمارين والاختبارات العملية ليتم تطبيقها ومناقشة نتائجها في اليوم التالي أيضا.

7.  سيتم أثناء الدورة استخلاص وعرض نتائج دراسة قام بها المدرب بنفسه حول القيادة المؤسسية في أكثر من 70 مدرسة في الأردن والخليج وماليزيا.

الفئة المستهدفة:

رؤساء ومديرو المؤسسات والمنظمات ووكلاؤهم ومساعدوهم ورؤساء الأقسام وطلبة الدراسات العليا في كليات الاقتصاد والإدارة, وجميع المهتمين برفع مستوى أدائهم القيادي في إدارة فرق العمل.

مدة الدورة:

خمسة أيام بمعدل خمس ساعات تدريبية في كل يوم

 المدرب:

علي جبران -  دكتوراة إدارة وقيادة تربوية \ ماليزيا

          أستاذ مشارك\ كلية التربية- جامعة اليرموك- الأردن

مستشار ومدرب معتمد لدى العديد من المراكز والمعاهد التدريبية في الأردن والخليج والجزائر وماليزيا وتركيا وكندا